近日，通化县果松镇综治中心联合派出所与司法所，深入践行新时代“枫桥经验”，成功调处一起因邻里噪音引发的矛盾纠纷，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
        据悉，两个当事人为上下楼邻居。楼上住户日常生活产生噪音，影响楼下住户正常休息，加之楼上住户自行设置栅栏，干扰了楼下住户的正常生活，致使双方矛盾不断升级。接到纠纷后，派出所第一时间联合综治中心和司法所介入调解。
        调解过程中，工作人员采取情理法相结合的方式开展工作。一方面，向楼上住户宣讲噪声污染防治相关法律法规，明确告知其作为楼上住户，有义务控制家中活动声响，避免干扰楼下邻居正常休息；另一方面，耐心安抚楼下住户情绪，劝导双方换位思考，邻里之间应当相互体谅包容，不能采取激化矛盾的方式处理问题。调解员摆事实、讲道理，多次开展沟通劝解，逐步消解双方对立情绪。
        经过调解员耐心疏导，双方最终达成调解协议：楼上住户承诺今后日常生活注意降低声响，避免噪音扰民，并拆除私自设置的栅栏。双方握手言和，矛盾得到圆满化解。
        下一步，果松镇将不断健全矛盾纠纷排查化解长效机制，坚持抓早抓小、能调尽调，努力把问题解决在群众家门口，提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。