为深入推进“社保服务进万家”主题活动落地走实，牢固树立和践行以人民为中心的正确政绩观，切实解决老年群体、特殊群体社保待遇资格认证难、办事不便等民生痛点，打通社保便民服务“最后一公里”,近日，通化县社保局组织业务骨干和党员先锋队，主动下沉基层，先后深入果松镇、大安镇、东来乡等多家养老院，开展“零距离、上门式、一站式”社保待遇资格集中认证专项服务，用心用情守护老年群体社保权益，累计完成养老待遇资格认证300余人次。

        养老院居住老人多为高龄、体弱、行动不便人群，普遍存在不会操作智能设备、无法自主完成线上认证等问题,我局坚持为民造福是最大政绩的工作理念，摒弃“坐等办事、窗口值守”的传统工作模式，主动转变工作作风，变“群众跑腿”为“干部上门”，精准聚焦养老机构特殊服务群体，对接群众急难愁盼问题，将政务服务阵地前移、服务端口下沉。
        服务现场，工作人员耐心细致、分工协作，一对一为老人采集人脸信息、核对身份信息、完成资格认证，全程操作简便高效、温和贴心。针对部分高龄失能、行动受限、认知不便的老人，工作人员俯下身、近距离协助完成认证操作，耐心安抚老人情绪，切实提升服务体验。
        同时，工作人员以此次上门认证为契机，同步开展社保政策宣讲，聚焦老年人关心的养老金发放、待遇调整、资格认证新规、社保诈骗防范等热点内容，用通俗易懂的“家常话”解读专业社保政策，手把手指导院内工作人员掌握线上认证、业务查询等便民操作，普及社保惠民知识、筑牢养老权益保障防线，让社保政策真正走进群众、惠及群众。此次专项上门认证服务，切实解决了养老机构老年群体办事难的实际问题，有效规避了因未及时认证导致待遇停发的风险，用实打实的便民举措传递社保温度。
        下一步，通化县社保局将持续深化“社保服务进万家”主题活动，始终坚守为民初心、践行正确政绩观，立足社保主责主业，聚焦老年人、残疾人、偏远乡镇群众等重点特殊群体，常态化开展下沉服务、上门服务、便民服务，持续优化社保服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以实实在在的民生实绩书写新时代社保服务答卷。