为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，快大茂镇便民服务中心近日完成全面升级改造。中心以“便民、利民、惠民”为核心，推出多项暖心服务举措，打造集服务、休闲、宣传于一体的综合性便民平台，让群众办事更舒心、更省心、更暖心。

        免费服务升级，细微之处见真情。升级后的便民服务中心新增三大暖心服务：免费休息区为办事群众、环卫工人、外卖骑手等群体提供临时休憩场所；免费饮水站供应温热水并配备一次性纸杯，彻底解决群众“办事口渴难忍”的尴尬；免费打印服务专设电脑和打印机，群众可自助打印身份证复印件、申请表等材料，为办事提供极大便利。

        自助服务提速，办事效率大提升。中心设有自助服务区，群众可通过电脑登录“吉事办”，自助查询社保、医保缴费、帮扶政策等18项高频业务，提前明晰所需材料，全程无需排队。针对老年人等特殊群体，中心专门安排专人提供“一对一”指导，确保自助设备真正实现“能用、会用、愿用”。

        宣传阵地创新，政策解读更直观。中心安装高清电视，循环播放惠民政策、办事指南、岗位职责等内容，以通俗易懂的语言讲解低保申请、养老认证等流程。针对农村群众关注的热点问题，中心定期更新服务流程，让政策解读从“纸上谈兵”变为“直观体验”，真正实现服务信息“入眼、入脑、入心”，让政策宣传更接地气、更入人心。

        服务永无止境，升级未有穷期。下一步，快大茂镇将持续优化便民服务中心功能，全力将其打造成群众身边的“幸福驿站”。欢迎广大群众前来体验，共同见证中心的每一次进步！