为响应省人社厅关于社会保障卡到期换卡工作的战略部署，通化县人力资源和社会保障局以提升服务效能为核心，创新驱动、精准施策，全面启动57000张到期社保卡的换发行动。这不仅是一场效率与技术的双重升级，更是对居民用卡权益的坚实守护。

        携手海科农商行，打破常规、协同作战，精心设计专项方案，确保换卡工作高效推进。依托海科农商行动态台账，将客户按区域、单位、年龄分层管理，实施差异化通知策略——短信推送直达手机、电话告知温暖传递、社区公告广而告之、合作单位联动发力，确保每一位持卡人都能及时知晓，避免集中换卡造成拥堵。

        即时制卡网点增至4个，新购制卡设备将单卡制作时间压缩至5分钟以内，堪称“分秒必争”。“绿色通道”优先服务老年及特殊群体，温暖不打折扣；“线上预约+线下办理”模式无缝衔接，客户等待时间大幅缩减；针对行动不便者，上门换卡服务更是将关怀送到家门口。从流程优化到体验升级，每一个细节都在诠释“以人民为中心”的服务承诺。

        截至2025年3月7日，已完成9037张社保卡换发工作，无一例业务投诉。线上预约让办理时间再提速，居民满意度节节攀升。

        下一步，县人社局将持续加大力度，优化流程，提升服务质效，加速推进剩余社保卡换发工作，为辖区居民筑牢社会保障的坚实防线。